Conditions Générales de Vente
Il est rappelé que l'achat des prestations proposées par Audrey Vinatier, AudreyFengShui est réservé aux personnes majeures uniquement.
Le client en réservant un service sur le site www.audreyfengshui.fr ou https://calendly.com/audreyfengshui déclare de manière tacite disposer de la capacité juridique pour acheter les services et produits proposés par Audrey Vinatier, AudreyFengShui et à ce titre, ne pas être dans un état de faiblesse au sens de l'article 223-15-2 du Code Pénal, certifiant avoir lu les présentes conditions de vente et en accepter toutes les clauses.
Audrey Vinatier, AudreyFengShui se décharge du non-respect de ses conditions par le Client lui-même et de toutes responsabilités à ce sujet.
ARTICLE 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat des services de soins énergétiques, séances de magnétisme, séances de coaching, nettoyage énergétique des lieux et harmonisation Feng Shui, tels que proposés par Audrey Vinatier, AudreyFengShui aux clients sis après désignés « les Clients » ou « le Client » sur le site www.audreyfengshui.fr et sur https://calendly.com/audreyfengshui.
Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet www.audreyfengshui.fr et sur son agenda de réservation en ligne https://calendly.com/audreyfengshui.
Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Service est de la seule responsabilité du Client.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.audreyfengshui.fr et sur https://calendly.com/audreyfengshui et prévaudront sur toute autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées tacitement avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site www.audreyfengshui.fr et sur https://calendly.com/audreyfengshui.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique de Audrey Vinatier, AudreyFengShui constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.
Les coordonnées de Audrey Vinatier, AudreyFengShui sont les suivantes :
Audrey Vinatier, 23 avenue du Teil – 07400 ROCHEMAURE
Numéro d'immatriculation : 91323949700013
mail : audreyfengshui@outlook.fr
téléphone : 0780033151
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du Client.
ARTICLE 2 - Prix
Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.audreyfengshui.fr et sur https://calendly.com/audreyfengshui, lors de l'enregistrement de la commande par Audrey Vinatier, AudreyFengShui.
Les prix sont exprimés en Euros TTC.
Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par Audrey Vinatier, AudreyFengShui sur le site www.audreyfengshui.fr et https://calendly.com/audreyfengshui.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais Audrey Vinatier, AudreyFengShui se réserve le droit, hors période de validité, d'en modifier les prix à tout moment.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.
ARTICLE 3 – Réservation
Il appartient au Client de sélectionner sur le site www.audreyfengshui.fr ou https://calendly.com/audreyfengshui les Services qu'il désire réserver, selon les modalités suivantes :
Le client choisit un service, il prend rendez-vous sur l'agenda en ligne, et procède au paiement pour la validation de son rendez-vous.
La vente ne sera considérée comme valide qu'après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site www.audreyfengshui.fr ou https://calendly.com/audreyfengshui constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et Audrey Vinatier, AudreyFengShui.
Audrey Vinatier, AudreyFengShui se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou relativement à une incompatibilité manifeste sur le plan énergétique, éthique ou humain.
ARTICLE 4 - Conditions de paiement
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
• paiement par carte bancaire
• ou paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dont les coordonnées sont communiquées au Client lors de la passation de la commande)
Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la réservation du service.
Pour la réservation d'un accompagnement de coaching de plusieurs séances étalées sur un certains nombre de semaines, la possibilité d'un paiement en plusieurs fois est envisageable avec un premier versement irréfragable exigé.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par Audrey Vinatier, AudreyFengShui de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site www.audreyfengshui.fr ou https://calendly.com/audreyfengshui.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues, par Audrey Vinatier, AudreyFengShui.
Audrey Vinatier, AudreyFengShui ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des Services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
ARTICLE 5 - Prestations et services
Les Services commandés par le Client seront fournis selon les modalités suivantes :
Les services sont réalisés en présentiel ou à distance aux dates et heures réservées sur l'agenda des rendez-vous, à compter de la validation définitive de la commande du Client, dans les conditions prévues aux présentes CGV à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site www.audreyfengshui.fr ou https://calendly.com/audreyfengshui
Audrey Vinatier, AudreyFengShui s'engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services commandés par le Client, dans le cadre d'une obligation de moyen et dans les délais ci-dessus précisés.
Si les rendez-vous de sont pas honorés par l'un ou l'autre des parties un remboursement peut être envisagé, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente des Services pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation.
Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions de fourniture des Services, dûment acceptées par écrit par Audrey Vinatier, AudreyFengShui, les coûts y étant liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire ultérieure.
Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non-respect de ces formalités et délais par le Client.
L'ensemble des prestations et services ne peuvent être soumis à une obligation de résultat, en effet, les séances de soins énergétiques, magnétisme, coaching, nettoyage énergétique des lieux et harmonisation Feng Shui étant aléatoire et hypothétique par essence, le client accepte cette part d'aléa au contrat et aucun engagement de la part du site ou de Audrey Vinatier, AudreyFengShui ne peut être retenu pour ce motif.
En réservant un rendez-vous, ou une prestation le Client certifie avoir lu les présentes conditions de vente et en accepter toutes les clauses.
ARTICLE 6 - Droit de rétractation
Compte tenu de la nature des Services fournis, les commandes passées par le Client ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Le contrat est donc conclu de façon définitive dès la passation de la commande par le Client selon les modalités précisées aux présentes CGV.
ARTICLE 7 - Risques contre les addictions
Audrey Vinatier, AudreyFengShui invite le client en tant qu'utilisateur, seul responsable de l'utilisation des services proposés, à être particulièrement vigilant sur ses séances, leurs fréquences et les sommes dépensées.
Par ailleurs les services proposaient ne doivent en aucun cas remplacer un suivi médical auprès d'un professionnel de santé.
ARTICLE 8 – Lois applicables et Garanties
Les présentes conditions générales ainsi que leur application sont conformes à la réglementation en vigueur en France.
ARTICLE 9 - Données personnelles
Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Services et leur réalisation et délivrance, confiées à Audrey Vinatier, AudreyFengShui. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l'exécution du contrat de prestations de services.
9.1 Collecte des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site www.audreyfengshui.fr ou https://calendly.com/audreyfengshui sont les suivantes :
Noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Dans le cadre du paiement des Prestations proposés sur le site www.audreyfengshui.fr ou https://calendly.com/audreyfengshui, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client / utilisateur.
9.2 Destinataires des données à caractère personne
Les données à caractère personnel sont réservées à l'usage unique de Audrey Vinatier, AudreyFengShui et de ses salariés.
Le responsable de traitement des données est Audrey Vinatier, AudreyFengShui, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.
9.3 limitation du traitement
Sauf si le Client exprime son accord exprès, ses données à caractère personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.
9.4 Sécurité et confidentialité
Audrey Vinatier, AudreyFengShui met en œuvre des mesures techniques et logicielles en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles. Toutefois il est à signaler qu'Internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et Audrey Vinatier, AudreyFengShui ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.
ARTICLE 10 - Propriété intellectuelle
Le contenu du site www.audreyfengshui.fr et https://calendly.com/audreyfengshui est la propriété de Audrey Vinatier, AudreyFengShui et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
ARTICLE 11 - Droit applicable - Langue
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
ARTICLE 12 - Litiges
Pour toute réclamation merci de contacter Audrey Vinatier, AudreyFengShui à l'adresse postale ou à l'adresse courriel indiquée à l'ARTICLE 1 des présentes CGV.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
En l'espèce, le médiateur désigné est : SAS CNPM – MÉDIATION CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION à 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND
Le Client est également informé qu'il peut, également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR